FAQ

Hvordan logger jeg ind på/opdaterer jeg min personlige profil?

Klik på Log ind og brug din e-mailadresse og dit password til at få adgang til din profil. Efter du er tjekket ind, kan du opdatere dine profiloplysninger. Du kan pause dit panelmedlemskab her, hvilket betyder du ikke vil modtage invitationer til spørgeskemaer i den periode, du har sat dit medlemskab på pause – det betyder også, at du ikke vil deltage i lodtrækninger om gavekort i samme periode. Du kan altid genaktivere dit medlemskab, når du har sat det på pause, ligesom du altid kan slette din profil permanent. Hvis du efter sletning af din profil ønsker at blive medlem igen, må du tilmelde dig på ny.

Hvordan sletter jeg min profil?

Klik på Log ind og brug din e-mailadresse og dit password til at få adgang til din profil. Efter du er tjekket ind, kan du opdatere dine profiloplysninger eller slette din profil permanent. Hvis du efter sletning af din profil ønsker at blive medlem igen, må du tilmelde dig på ny. Det er også muligt at sende en mail.

Hvad bruges mine svar til?

Vi bruger panelmedlemmernes svar til at få indblik i danskernes forbrugsmønstre, indkøbsvaner og holdninger til dagligvarerelaterede emner. Svarene bruges til vores arbejde med konstant at forbedre og udvikle os og skabe bedre oplevelser for vores kunder.

Hvordan deltager jeg i den månedlige lodtrækning om gavekort?

Tilmeld dig panelet og færdiggør din profil her på siden, så får du tilsendt invitationer til spørgeskemaundersøgelser – for hvert spørgeskema du har besvaret, deltager du i lodtrækningen den kalendermåned. Du skal besvare min. én spørgeskema for at deltage i den pågældende lodtrækning.

Hvordan bliver jeg notificeret om resultaterne af lodtrækningerne?

I alle tilfælde vil du blive kontaktet per e-mail indenfor fire uger efter lodtrækningen har fundet sted. Bemærk, at du har én uge (7 dage) til at reagere på henvendelsen, vende tilbage og aftale nærmere vedrørende levering af præmien. Hører vi ikke fra dig indenfor den uge, forfalder din ret til præmien og vi trækker en ny vinder. Husk at tjekke, at mails fra Shoponion ikke ryger i Uønsket/Junk mail – det kan ofte hjælpe at tilføje afsenderen (@shoponion.dk) til adressebogen.

Jeg har glemt mit password – hvad gør jeg?

Tryk på Log ind og tryk herefter på Glemt din adgangskode?, udfyld med din e-mailadresse, så modtager du automatisk et nyt password. Herefter kan du logge ind på din profil og ændre dit password til et, du kan huske.

Jeg har problemer med det spørgeskema, jeg er i gang med at udfylde – hvordan får jeg hjælp?

Send os en mail, så vender vi tilbage hurtigst muligt.